インフォメーション

ゲストハウスこねくとは、お客様に格安でご宿泊いただくため、ホテルや旅館のようなサービス

はございません。例えば、ベッドのシーツ敷き、ゴミの分別などはお客様自身でしていただきます。

スタッフは、共用スペースの清掃、寝具等の洗濯、消耗品の補充等、最低限のことしか行いません。

基本的にお客様が使用されたものはお客様自身で片付けていただき、お客様自身でゲストハウス内の

清潔を保っていただきます。

また、たくさんの方と接する機会の多い場所なので、円滑な人間関係を築くためお客様同士で配慮して

いただくことになります。その他、細かいルールがたくさんありますが、「人に迷惑をかけない」という

当たり前のルールを守っていただければ、快適なこねくと生活が送れることと思います。

皆様のご協力をよろしくお願い致します。

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フロント受付について

・スタッフの対応は、９：００～１２：００　１３：００～２０：００までです。

　予約状況によって外出することもあるのでご注意ください。

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・門限はありません。

チェックイン・チェックアウトについて

・チェックインは、１３：００から２０：００までです。
　ただし、飛行機の到着時刻が遅く、２０：００までにチェックインできない場合は
　事前にお知らせいただければ２２：００までチェックイン可能です。

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　ご予約時にお伺いした到着時刻を過ぎてもご連絡が無い場合は、

　キャンセルとみなし、他のお客様の予約を入れます。

　到着予定時刻より遅くなる場合は必ずご連絡ください。

・お支払いは、現金のみ、チェックイン時に全額前払いとなっています。

　１泊ずつ延泊して3泊、7泊、30泊になっても割引は適応されません。

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・チェックアウトは、１１：００までです。

　１１：００までにベッド、お部屋を空けてもらえればリビング等はつかえるので

　飛行機、フェリー等の出発時間までごゆっくりお過ごしください。

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荷物の預かりについて　

・チェックイン開始の１３時より前でも、前日までにご連絡いただき
　９時から１２時の間に来ていただけば、お荷物を置いておくことはできます。
・チェックアウト後も置いておくことができます。

　その際、置き場所はリビング、玄関周辺となるので

　盗難、紛失等については、責任を負いかねますのでご了承ください。

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キャンセルについて

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・宿泊予定日の前日の取り消しから：宿泊料金の１００％

・連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

・長期割引の予約のキャンセルは、キャンセルのタイミングにかかわらず３０泊分の宿泊料金

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スタッフについて​

　夫婦２人と子供１人のいる宿です。

　予約の合間を見て食事、買い出し、育児等を行っています。
　チェックイン時間が大幅にずれると食事がとれなかったり、子供の面倒を見ていて

　対応できなかったりするのでチェックイン時間を守ってくださると助かります。

  また、衛生面を考え、予約分のベッドメイクしか行っていないので

　当日の予約は時間に余裕をもってお願いします。